Microsoft System Center Service Manager (SCSM) startpakke

Hvis implementeringen af et Service Manager system ikke gribes rigtigt an fra starten, kan det blive en lang, sej og dyr opgave. Erfaringerne viser, at mange begår den fejl at tage hele produktet i brug på én gang. Det betyder, at man ofte kun bruger produktet overfladisk, og derfor ikke udnytter funktionerne optimalt.

Komplex it har derfor sammensat en Microsoft System Center Service Manager (SCSM) startpakke som er specielt beregnet til virksomheder, som ønsker at tage et Service Manager system i brug, og som ikke i forvejen har et kørende Service Manager system.

Startakken er sammensat ud fra Komplex it’s erfaringer med Service Manager systemer fra forskellige producenter, samt ud fra Microsofts best practice.

Hvad får du med Microsoft SCSM startpakken?

Med startpakken får du en færdig løsning, du kan tage i brug umiddelbart efter implementeringen. Du slipper for selv at tage stilling til de mange spørgsmål og opgaver, der opstår i forbindelse med implementering af Microsoft SCSM.

Pakken indeholder:

• Implementering af Microsoft SCSM
• Forbindelse til Active Directory og Exchange
• Installation af Komplex it’s tilpassede Self Service Portal
• Incident Management klar til brug (10 workflows er oprettet og defineret)
• Dokumentation
• Undervisning af de medarbejdere, som skal anvende Microsoft SCSM til daglig
• Workshop, som I kan bruge som inspiration til, hvordan I kan bruge yderligere moduler såsom Change Management, Problem Management, integration til SCCM osv.

Du får Microsoft SCSM startpakken for kr. 49.000,- (eksl. moms).

Kontakt Komplex it på telefon 7027 7330, hvis du vil høre mere om startpakken.